Вопросы
и ответы

Работаем с 2005 года — более 20 лет. За это время выполнили тысячи перевозок по Казахстану, России, Китаю и СНГ.

Главный офис в Алматы, Казахстан. Работаем по всем регионам страны и международным направлениям.

Автоперевозки FTL и LTL, негабаритные грузы, перевозка тралом, сборные грузы, доставка из Китая, международные перевозки в Россию и СНГ, доставка по Алматы.

Да, работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Договор и закрывающие документы оформляем для всех клиентов.

Стоимость зависит от шести факторов: расстояние, вес, объём, тип груза, тип транспорта, срочность. Базовая стоимость рейса Алматы — Астана: от 180 000 ₸ (газель) или от 350 000 ₸ (фура).

В течение 30 минут после получения заявки. В рабочее время обычно 5-15 минут.

Да. Заполните форму заявки на странице «Контакты» или напишите в WhatsApp. Менеджер свяжется и оформит заказ.

От 100 кг — отправляем сборными грузами LTL. Меньшие партии возможны по индивидуальной договорённости.

Менеджеры принимают заявки 7 дней в неделю с 9:00 до 21:00. Срочные перевозки оформляем в любое время.

Стандартный срок 1-2 дня. Время в пути для грузового транспорта 14-16 часов с учётом обязательных остановок водителя.

Через Хоргос автотранспортом — 12-18 дней до Алматы. Железнодорожной доставкой — 10-14 дней. Авиа — 3-5 дней (для срочных и дорогостоящих грузов).

Автотранспортом 5-7 дней (4600 км). Железнодорожной доставкой 10-14 дней. Без таможенных пошлин — обе страны в ЕАЭС.

Да, организуем экспресс-доставку. Стоимость на 30-50% выше стандартной, но сроки сокращаются на 30-40%.

Стандартная фура (еврофура) — до 20 тонн. Тяжёловозный трал — до 70 тонн. Для негабарита оформляем разрешение и согласование маршрута.

Да, в нашем парке есть рефрижераторы с поддержанием температурного режима от -20°C до +20°C.

Превышение по любому параметру: длина более 20 м, ширина более 2,55 м, высота более 4 м, вес более 40 тонн. Требуется специальное разрешение.

Да, у нас есть водители с допуском ADR. Требуется паспорт безопасности груза, аварийная карточка, согласование маршрута.

Договор, ТТН/CMR, заявка, акт приёма-передачи, счёт-фактура, акт выполненных работ. Полный пакет для бухгалтерского учёта. Подробнее на странице "Документы".

Да, сотрудничаем с аккредитованными таможенными брокерами. Берём на себя оформление при импорте из Китая, Турции, Ирана и других третьих стран.

Нет таможенных пошлин — обе страны в ЕАЭС. Сохраняется пограничный, ветеринарный и санитарный контроль. Документы: CMR, инвойс, упаковочный лист.

CMR, инвойс, упаковочный лист, контракт с получателем, сертификаты соответствия (для отдельных категорий товаров). Узбекистан не в ЕАЭС — требуется полное таможенное оформление.

Базовая ответственность перевозчика согласно законодательству включена в стоимость. Расширенное страхование на полную стоимость груза — отдельная услуга, обычно 0,1-0,3% от стоимости.

При выявлении повреждений на момент выгрузки — составляется акт с описанием. Это основание для претензии. Если оформлено страхование — выплата производится страховой компанией.

Менеджер сообщает статус по запросу. На многих машинах установлены GPS-трекеры. По крупным заказам предоставляем доступ к онлайн-отслеживанию.

В договоре прописана ответственность за просрочку. Стандартно — 0,1% от стоимости перевозки за каждый день, но не более 50% от общей суммы. Форс-мажор (стихийные бедствия, погранзакрытия) исключения.